Πώς ενημερώνω την/τον Protergia για θάνατο
Αν ο θανών είχε ρεύμα (ή και φυσικό αέριο) με την Protergia, μετά τον θάνατο ο λογαριασμός αλλάζει όνομα ή διακόπτεται. Η δήλωση γίνεται με τον αριθμό παροχής, στην εξυπηρέτηση πελατών ή μέσω του myProtergia.
Βήματα (αλλαγή ονόματος ή διακοπή)
- Επικοινωνήστε με τον πάροχο και δηλώστε τον θάνατο του δικαιούχου της παροχής.
- Επιλέξτε αλλαγή ονόματος (αν συνεχίζεται η κατοικία) ή διακοπή της παροχής.
- Δώστε τον αριθμό παροχής από πρόσφατο λογαριασμό και μια πρόσφατη ένδειξη μετρητή.
- Ζητήστε τελικό εκκαθαριστικό ώστε να ξέρετε τυχόν οφειλές πριν την αλλαγή.
Δικαιολογητικά
- Ληξιαρχική πράξη θανάτου
- Αριθμός παροχής (από πρόσφατο λογαριασμό)
- ΑΦΜ και στοιχεία του νέου δικαιούχου
- Πρόσφατη ένδειξη μετρητή
Τι να προσέξετε
- Η Protergia προσφέρει ρεύμα και φυσικό αέριο — ελέγξτε αν ο θανών είχε συνδυαστικό πρόγραμμα, ώστε να τακτοποιήσετε και τις δύο παροχές.
- Τυχόν οφειλές είναι καταρχήν χρέος της κληρονομιάς — ζητήστε τελικό εκκαθαριστικό με ημερομηνία θανάτου.
- Αν η κατοικία παραμένει στην οικογένεια, η αλλαγή ονόματος είναι συνήθως προτιμότερη από τη διακοπή και επανασύνδεση.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς δηλώνω τον θάνατο στην Protergia;
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών ή μέσω myProtergia, με τον αριθμό παροχής και τη ληξιαρχική πράξη θανάτου, και ζητήστε αλλαγή ονόματος ή διακοπή.
Είχε και φυσικό αέριο — γίνεται μαζί;
Ναι — δηλώνετε και τις δύο παροχές και ζητάτε να τακτοποιηθούν ταυτόχρονα, για να κλείσουν καθαρά οι λογαριασμοί.
Ποιος πληρώνει τις οφειλές ρεύματος;
Αποτελούν χρέος της κληρονομιάς. Ζητήστε τελικό εκκαθαριστικό πριν την αλλαγή ονόματος, για να ξέρετε το ακριβές ποσό που εκκρεμεί.
Αλλαγή ονόματος ή διακοπή — τι με συμφέρει;
Αν η κατοικία θα κατοικηθεί ή κληρονομείται, προτιμήστε αλλαγή ονόματος (αποφεύγετε τέλος επανασύνδεσης). Αν το ακίνητο μένει κενό ή πουλιέται, διακοπή.
Θα χαθεί το κοινωνικό τιμολόγιο (ΚΟΤ);
Το ΚΟΤ συνδέεται με τον δικαιούχο και τα εισοδηματικά του κριτήρια. Μετά τον θάνατο επανεξετάζεται· ο νέος δικαιούχος υποβάλλει εκ νέου αίτηση αν δικαιούται.
Οι διαδικασίες αλλάζουν και διαφέρουν κατά περίπτωση. Επιβεβαιώστε τα ακριβή βήματα και δικαιολογητικά απευθείας με τον φορέα — ο οδηγός παρέχει πρακτική καθοδήγηση, όχι νομική συμβουλή.
Όλοι οι φορείς σε μία λίστα — για τη δική σας περίπτωση
Το Πέρασμα φτιάχνει την προσωπική σας λίστα εκκρεμοτήτων με προθεσμίες και έτοιμες επιστολές προς τράπεζες, ΔΕΚΟ και υπηρεσίες. Παίρνει λιγότερο από τρία λεπτά.
Ξεκινήστε δωρεάν